Volejte skautky America bezplatné linky v 1 ( 800 ) 478-7248 . Postupujte podle pokynů automatizované které vás provedou různými možnostmi . Například , bude jednou z možností vám umístění na Scout Radě Dívka ve vaší oblasti .
2
Vyberte možnost, která se nejvíce shoduje s tím, proč voláte . V rozhovoru pro provozovatele okamžitě vám dává příležitost urychlit váš vůdce zvěd stížnost .
3
Poskytnout operátora s názvem vašeho vůdce skautského oddílu a skautky , na které vaše dítě patří . Dejte mu nebo jí žádný jiný potřebné informace , jako je vaše telefonní číslo , adresu nebo jiné potřebné údaje .
4
Vysvětlete operátora , proč si stěžujete vůdce skautského ve vaší oblasti . Zůstaňte v klidu a důkladně sdělte operátorovi přesně , co se stalo , když se svědkem , co to bylo . Pokud jstez druhé ruky svědkem , přesně opakovat to, co vám bylo řečeno .
5
požádat o sdělení jména a rozšíření provozovatele jste mluvil . To uchovává záznamy o vašich stížností vůdce skautského . Pokud problém není vyšetřován , nebo pokud nechcete přijímat volání zpět , stačí zavolat znovu číslo a hlásí operátorovi spolu s vedoucím skautské . To je nezbytné pro zajištění kvality na další osobu, která se musí volat v rámci stížnosti .